Reclamo contra Telmex TV

jaime ibañez gonzalez escribio es necesario hacer este reclamo a esta empreza por la mala atencion que brinda aclientes,al momento de hoy llevo 3 dias sin cable e llamado cualquier cantidad de veces y me han dado puras respuestas estupidas como por ejm, que devido ala lluvia mi tv estaba sin señal encuanto alos vecinos de al lado tienen satelite aparte me imagino, por que estaban lo mas bien, hasta esta nota nadie me da una solucion,el problema es que depues llega igual el cobro en la boleta,requiero una solucion al tema IP: 186.9.148.110