Molestia con Banco Chile y Promociones

DR MARCELO LIZAMA escribio: El motivo de mi contacto es para manifestar a ustedes mi enorme molestia con el Banco Chile. Ellos publicaron una supuesta promoción, que prometía que si usted pagaba en supermercados con su tarjeta de crédito, se le haría una rebaja en sus compras en bencina utilizando el mismo medio de pago. Se rebajarían $13.000 en compras por bencina por cada $100.000 en compras por supermercados. Esto fue muy publicitado en diarios y permanentemente en la web del banco. Resulta que yo hice compras por más de $200.000 en Enero 2008 y hasta la fecha no he recibido la rebaja en los estados de cuenta de mis tarjetas. Hice el reclamo al Banco, quienes no me atendieron como a un cliente que tiene más de diez años con ellos, sino que me mandaron un mail sin ninguna persona que se haga cargo de la respuesta; argumentando que se les acabó el fondo de que disponían para pagar esa promoción, así que los que alcanzaron a ser beneficiados bien por ellos, ya que el resto quedamos sin ni siquiera una explicación digna de parte del banco. Me parece que esto es un engaño abiertamente y un abuso de parte de esta institución que debiera ser dado a conocer. Hoy están prometiendo descuentos de bencina al pagar su permiso de circulación con tarjeta de crédito, a cuántos clientes pretenden engañar esta vez? Creo que tengo el deber de denunciar…